Datenschutzerklärung

Informationen zum Datenschutz gemäß Art. 13, 14 und 21 DSGVO

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Coolblack GmbH

Vertreten durch: Dirk Nesner

Südfeldwiese 14

32107 Bad Salzuflen

E-Mail: info@coolblack.gmbh

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO (Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse).

3. Hosting

Unsere Website wird auf einem eigenen Server in Deutschland gehostet.

Serverstandort: Deutschland (EU)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässigem Hosting)

4. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten

Zweck: Technische Bereitstellung und Sicherheit
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:

E-Mail-Adresse
Name (falls angegeben)
Nachrichteninhalt

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Erledigung, max. 3 Jahre
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am "https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

7. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbe-Technologien. Es wird daher auch kein Einwilligungs-Banner benötigt. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Werbezwecken weitergegeben.

8. Schriftarten

Wir verwenden lokal eingebundene Schriftarten (Geist). Diese werden direkt von unserem Server geladen, ohne Verbindung zu Dritt-Servern. Es erfolgt KEINE Datenübertragung an Google oder andere Drittanbieter.

9. CSS-Framework (Tailwind CSS)

Für die optische Gestaltung nutzen wir das Framework Tailwind CSS. Diese Datei wird direkt von unserem Server geladen. Es erfolgt KEINE Datenübertragung an Tailwind Labs oder andere Drittanbieter.

10. Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist direkt in diese Website eingebaut (semantische Struktur, Tastaturbedienung, ausreichende Kontraste, reduzierte Bewegung auf Wunsch des Systems). Es wird kein externes Barrierefreiheits-Widget geladen; es erfolgt keine Datenübertragung an Drittanbieter.

11. KI-Assistenten

Bei Nutzung unserer KI-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:

Sprachdaten (Audio)
Telefonnummer
Gesprächsinhalte (Transkripte)
Metadaten (Datum, Uhrzeit, Dauer)

Eingesetzte KI-Dienste: OpenAI GPT, ElevenLabs (Sprachsynthese), weitere nach Kundenwunsch
Datenverarbeitung: Erfolgt DSGVO-konform auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO)
Speicherdauer: Nach Kundenvorgabe, max. 12 Monate
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Datenfluss bei KI-Assistenten:

Audiodaten → ElevenLabs (Spracherkennung/Synthese)
Textinhalte → OpenAI (Verarbeitung/Antwortgenerierung)
Metadaten → Eigener Server (Protokollierung)

Es werden keine Daten zum Training der KI-Modelle verwendet. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO.

Datentransfer in Drittländer:
Die genannten Anbieter (OpenAI, ElevenLabs) haben ihren Sitz in den USA. Der Datentransfer erfolgt auf Grundlage von:

EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss) und/oder
EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO

Weitere Informationen:
OpenAI Datenschutz | ElevenLabs Datenschutz

12. Automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO)

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung statt. Unsere KI-Assistenten unterstützen bei der Kommunikation, treffen jedoch keine verbindlichen Entscheidungen ohne menschliche Prüfung.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) - über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - falscher Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO) - Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) - gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung - jederzeit für die Zukunft
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. nach HGB, AO). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen i.d.R. 6-10 Jahre.

15. Aktualität & Änderungen

Stand: Januar 2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit unter coolblack.gmbh/datenschutz.html abrufbar.

Stand: Juli 2026 — angepasst an den neuen Webauftritt (keine Cookies, kein Tracking, keine externen Widgets).